Czy mogę zamówić czapkę inną niż dostępne na stronie internetowej?
Jak najbardziej! Cenę i czas realizacji personalizowanego zamówienia ustalimy mailowo – napisz do mnie na powloczeni@gmail.com jaka czapka Ci się marzy.
Czy istnieje opcja dopasowania rozmiaru?
Czapki dla dorosłych dostępne na stronie dziergam w jednym, sprawdzonym rozmiarze. Jeśli obawiasz się, że podane w opisie produktu wymiary nie będą pasować, wyślij do mnie wiadomość na powloczeni@gmail.com – mogę stworzyć specjalnie dla Ciebie większą lub mniejszą.
Czy mogę zamówić czapkę dla dziecka?
Na zamówienie wykonuję także projekty dziecięce. Wycena zależy od rozmiaru, rodzaju włóczki i modelu – napisz na powloczeni@gmail.com w celu ustalenia szczegółów.
Czy mogę zamówić szalik do kompletu?
Pewnie! Tutaj również cena zależy od tego, jakiej miałby być szerokości, długości, a tym samym od zużycia materiału. Ceny wełnianego szalika na zamówienie zaczynają się od 230zł.
Jak zarezerwować termin na warsztaty firmowe?
Wyślij do mnie wiadomość na powloczeni@gmail.com z informacjami:
- kiedy i gdzie miałby się odbyć warsztat,
- ile osób chciałoby w nim uczestniczyć,
- dlaczego właśnie Czapko Warsztaty!
Będzie mi bardzo miło przeprowadzić dla Was kameralną integrację właśnie w tej niecodziennej formie.
Jak mogę zapłacić za produkt?
W sklepie zostały przewidziane dwie możliwości:
1) tradycyjny przelew bankowy
2) szybka płatność elektroniczna obsługiwana przez Tpay.
Czy otrzymam fakturę VAT?
Do każdego zakupu wystawiany jest rachunek. Jeżeli potrzebujesz faktury VAT napisz do mnie wiadomość na powloczeni@gmail.com .
Co zrobić, jeżeli po złożeniu zamówienia nie otrzymałam/-em maila z
potwierdzeniem?
Krok nr 1
Jeżeli wybrałaś/eś płatność tradycyjnym przelewem bankowym musisz poczekać na zaksięgowanie płatności. Maksymalnie może to potrwać 48 godzin. Jeżeli dokonałaś/eś zakupu poprzez szybką płatność online e-mail wraz z potwierdzeniem zamówienia mail powinien niezwłocznie pojawić się w Twojej elektronicznej skrzynce pocztowej. Jeżeli ten punkt Ciebie nie dotyczy przejdź do kroku nr 2.
Krok nr 2
Sprawdź folder SPAM w Twojej elektronicznej skrzynce pocztowej. Jeżeli e-mail nie trafił do folderu SPAM i nie możesz go znaleźć w swojej elektronicznej skrzynce pocztowej, to przejdź do kroku nr 3.
Krok nr 3
Skontaktuj się ze mną- napisz na powloczeni@gmail.com . Odpowiem niezwłocznie na Twoje zapytanie i postaram się pomóc.
Gdzie mogę znaleźć regulamin sklepu oraz politykę prywatności?
Możesz zapoznać się z regulaminem sprzedaży oraz polityką prywatności klikając w poniższe linki:
- Regulamin – kliknij tutaj
- Polityka prywatności – kliknij tutaj
W jaki sposób złożyć reklamację?
Procedura reklamacyjna opisana jest w regulaminie, jak również w zakładce zwroty i reklamacje.
- Regulamin – kliknij tutaj
- Zwroty i Reklamacje – kliknij tutaj